Come prenotare una chiamata con l’agenzia delle entrate

Info chiamata Call Back - Per fare una richiesta di prenotazione richiamata da parte dell'Agenzia delle entrate è necessario procedere in uno dei due modi qui indicati: Il primo contattare il numero di telefono dell’agenzia e il secondo accedere al portale online inserendo i dati richiesti. In entrambi i casi è molto semplice portare a termine il procedimento di: " prenotazione chiamata agenzia entrate " e ricevere la telefonata direttamente da un addetto telefonico del call center. Prima di telefonare o fare la prenotazione, vi consiglio di mettere da parte il proprio codice fiscale o codice di identificazione, che potete trovare su una qualsiasi busta inviatavi dall'agenzia delle entrate. Vi dico questo perché in caso non fosse indicato il codice fiscale o il secondo codice personale, la chiamata potrebbe interrompersi (vi mettono giù la linea) e dovrete così ripetere tutta la trafila per entrare in contatto con qualche operatore.

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Contattare il call center e verificare che non sia intasato di telefonate

Chi solitamente contatta il call center lo fa per ricevere aggiornamenti ed informazioni generali sui profili fiscali, cartelle, rimborsi o problemi per qualche tipo di irregolarità avvenuta nel tempo. Ecco tutto questo può essere richiesto e sistemato parlando al telefono con un operatore specializzato. Ma come contattarlo? Semplice chiamando: 848.800.444 - 848.448.833 se durante la telefonata non si riuscisse a mettere in contatto con qualcuno allora significa che le linee sono realmente intasata. Ciò che dovete fare è continuare a tenere attiva la conversazione fino all'arrivo del messaggio: Prenotazione di richiamata call back, vuole accettare? Si. Quindi, una volta accettata sarà possibile essere contattati automaticamente da loro in base alla giornata e alla fascia di orario di prenotazione. Solitamente il servizio call back consente di scegliere il giorno e la fascia oraria migliore, così da evitare di effettuare una chiamata mente siamo fuori casa.

Richiedere la prenotazione della chiamata online utilizzando il servizio call back

Per portare a termine questo secondo punto è necessaria una connessione internet per accedere alla seguente pagina online di assistenza telefonica guidata:

http://www1.agenziaentrate.it/servizi/assistenza_telefonica/call_back/scheda.htm

Fatto ciò di dovrà compilare il form presente indicando i propri dati anagrafici, cioè: nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono sul quale si vuol ricevere la richiamata dell' agenzia delle entrate (non è possibile mettere un numero di mobile. i cellulari sono esclusi dalla lista), l’orario migliore per rispondere alla chiamata (scegliere una delle due proposte indicate), indicare la tipologia dell’utente, scegliere la lingua con la quale comunicare e scegliere anche l’argomento del quale si vuole parlare e per il quale si ha chiesto assistenza. Logicamente il servizio di richiamata è un programma automatico (anche se vi permette di parlare con un operatore reale) che esegue diverse chiamate all'ora da voi indicata; quindi nel caso non doveste rispondere o il servizio call back dovesse trovare il telefono occupato, si dovrà ri-effettuare tutto il procedimento di prenotazione e richiedere un nuovo appuntamento telefonico.

Servizio automatico per informazioni generali

Se si contatta il servizio automatico si potrà ascoltare la voce computerizzata, che vi offrirà domande e risposte in base alle vostre richieste. Ad esempio il servizio automatico aiuta i contribuenti a capire come richiedere il codice Pin di Fisconline (nel caso non si riuscisse dal sito è possibile richiedere il proprio codice personalizzato anche negli uffici agenzia delle entrate sul territorio); a capire come verificare le partite iva comunitarie (basterà digitare la partita iva + prefisso telefonico del proprio paese di residenza); oppure richiedere informazioni sugli uffici territoriali vicino alla propria abitazione.

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Come prenotare un appuntamento con un funzionario Agenzia delle entrate

Per richiedere una prenotazione per un appuntamento con un funzionario specializzato è necessario recarsi in ufficio, previa scelta del giorno, luogo e orario. Una volta chiamato il numero: 848.448.833 (*) si dovrà scegliere il servizio di assistenza e prenotare l’incontro. Per farlo basterà rispondere si all'opzione numero: “3” della voce guida e accettare il passo: “assistenza presso ufficio” fatto ciò digitare il numero: “1” sulla tastiera e richiedere la: “prenotazione appuntamenti” per confermare il tutto. La stessa operazione può anche essere fatta online dal precedente sito indicato.

(*) Nota: Ricordo che telefonando al numero di telefono: 848.448.833 si può richiedere aiuto anche per l’articolo 41-bis, riguardo l’accertamento parziale per i proprietari di case in affitto. Spesso questo numero è molto richiesto per mettersi in contatto con il Fisco in merito ad incongruità sui problemi legati ai redditi dichiarati e non dichiarati. Oltre a questo si potranno anche ottenere dettagli sui rimborsi per quanto riguarda i cittadini non residenti e controlli fiscali per contribuenti non presenti in Italia o di nazionalità straniera.